Занимаемся вашими проблемами и задачами столько сколько нужно
Решаем большинство задач быстро в удаленном режиме
Проводим инвентаризацию всей IT-инфраструктуры
Консультируем вас по любым вопросам касающимся IT
Вместе с вами выстраиваем защиту ваших данных
Имеем солидный опыт, накопленный за 15 лет на рынке IT-Аутсорсинга
Регистрируем каждое обращение в helpdesk-системе и доводим до подтверждения решения с вашей стороны
Следим за работой всех узлов с помощью нашей системы мониторинга
Проводим профилакти- ческое обслуживание оборудования и программного обеспечения
Оставьте нам свои контакты или позвоните нам
Наши специалисты зададут все нужные вопросы и подготовят КП
Заключаем договор на обслуживание
Получаете регулярные отчеты
Ограниченный набор решений
Команда специалистов разных профилей
Личные предпочтения в решении тех или иных задач
Накопленная и постоянно пополняющаяся база кейсов обусловленная обслуживанием разных компаний
Довольно часто отсутствие системного подхода
Системный подход к организации службы поддержки основанный на лучших мировых практиках
Все инструменты поддержки требуют своих мощностей
Своя система мониторинга, хелпдеск система и стендовые мощности
Системные администраторы - тоже люди. Они ходят в отпуска и иногда могут приболеть. Для непрерывной работы нужно минимум двое
Поддерживаем вас непрерывно, обеспечение необходимых резервов ложится на нас
Отдел кадров не всегда может оценить опыт и компетенции и вынужден "играть в рулетку" и подбирать айтишников методом перебора, что ведет к дополнительным издержкам
Многолетний опыт работы позволяет нам подбирать специалистов, знающих свое дело, которые в дальнейшем постоянно повышают свою квалификацию
Случается, что IT-специалист внутри коллектива нередко оказывается на стороне коллектива а не на стороне бизнеса
Мы всегда на стороне владельца бизнеса и все критичные вопросы решаются только через назначенных вами ответственных лиц
Отсутствие стандартизации и учета нередко приводит к серьезным простоям в случае внезапного ухода специалиста
Все элементы IT-инфраструктуры и нюансы настройки подробно документируются и вся накопленная информация в любой момент передается владельцу бизнеса по запросу
Анализ рисков, связанных с IT и предложения по их минимизации
Безлимитное количество заявок
Безлимитное количество выездов
Обслуживание рабочих станций
Базовый аудит и инвентаризация IT-инфраструктуры
Обслуживание сетевого оборудования
Консультирование сотрудников
Обслуживание серверов
Остались без технической поддержки
Вы только начинаете свой бизнес
Нужна надежная базовая техподдержка офиса или серверов
Хотите оптимизировать затраты и эффективность IT
Хотите расширяться и вам нужен надежный партнёр
У вас есть идеи, по модерницации IT-инфраструктуры, и нужны те, кто это реализует
Остались без технической поддержки
Вы только начинаете свой бизнес
Нужна надежная базовая техподдержка офиса или серверов
Хотите оптимизировать затраты и эффективность IT
Хотите расширяться и вам нужен надежный партнёр
У вас есть идеи, по модерницации IT-инфраструктуры, и нужны те, кто это реализует